Resi e Rimborsi

Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto a esercitare il recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso

Per richiedere un reso, scrivi a info@shop.local indicando il numero d'ordine e l'articolo che intendi restituire. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o non conformi.

Prodotti difettosi

In caso di prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del prodotto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.